На это и делается ставка маркетологами, расставляющими ловушки на доверчивых покупателей под видом предновогодних акций. Можно разобраться, как не стать жертвой рекламы.
Сразу скажу: российский рынок обладает принципиально иной психологией, нежели западный. За границей Рождество и Новый год являются отличным поводом избавиться от прошлогоднего ассортимента товаров и разгрузить склады. В России на праздничных распродажах пытаются и заработать. А почему нет? В канун Нового года наши граждане готовы поверить в любую сказку. Финансовый кризис тому не помеха, наоборот – он очень даже способствует. Так уж наша психология .jpg)
устроена - когда на счету каждая копейка, мы гонимся за дешевизной и набиваем корзины пусть дешевыми, но совершенно бесполезными товарами. Или, хуже того, покупаемся на рекламные акции "с секретом".
Достаточно пробежаться вдоль любой торговой улицы, чтобы узреть одну и ту же картину: магазины словно соревнуются, чья скидка больше. Каждая витрина зовет участвовать в аттракционах неслыханной щедрости: каждая вторая - отдает все за полцены, каждая третья - сулит немыслимую скидку в 70-80%. «Да это же даром» - умиляются неискушенные покупатели и устремляются на штурм прилавков.
Чтобы потом не жалеть о бесцельно потраченных деньгах, запомните: хорошие телевизоры и пылесосы за полцены не продают. Почему? Потому, что качественный товар в уценке не нуждается - его и так покупают. Скидки же в основном распространяются на лежалые товары, пылящиеся на складах годами, и которые торговцы уже отчаялись продать обычными способами.
Подобное "добро" наш покупатель с радостью сметает с прилавков, только завидев броский ярлычок: "Акция!". Кстати, заметьте: вам предложат приобрести не весь ассортимент со скидкой, а так называемые "группы товаров". Это не просто торгово-розничный термин. Эти слова являются главным условием скидочной акции, хотя могут прописываться в самом незаметном углу рекламных баннеров и промолистовок.
Поэтому не стоит лениться, а перед тем, как кинуться за покупками, лучше внимательно изучить условия предоставления вам скидки. Почитайте рекламное объявление, посмотрите, что об этой акции написано на сайте компании. Особо пристальное внимание уделите мелким разъяснениям, которые обычно прячут в тени гигантских цифр, анонсирующих баснословные суммы скидки.
Но, даже если акция скидок распространяется на весь ассортимент, и это не является гарантией того, что вас не заманивают в сети, расставленные маркетологами. К примеру, магазины "Л'Этуаль" обещают сбросить ровно 40%, но если вы приобретете два любых продукта, и только потом на остальные покупки вы получите обещанную скидку. Она предоставляется тоже весьма замысловатым способом. В зависимости от стоимости покупки, вам выдают подарочный сертификат номиналом в 100, 500 или 1000 рублей. Скажем, вы купили духи за 2000 рублей. Значит, на руки вы получаете 4 купона по 100 рублей. Но эти сертификаты вам нужно "отоварить" срочно, "не отходя от кассы", ведь это предложение ограничено во времени. А если кто не успел, тот опоздал - его купоны "сгорают".
С волшебными скидочными картами "М. Видео" еще забавнее. Организаторы акции обещают вам 50%-ю скидку. Принцип тот же: сделали покупку - получили карту. Номинал тут, побольше - отсчет идет от 1000 рублей. Получается, что акция на самую дешевую технику не распространяется. Купив, к примеру, кофемолку рублей за 900, на новогоднее "волшебство" можете не рассчитывать. Более того, на дорогостоящих товарах тоже особо сэкономить не удастся. Ведь тысячерублевую карту прилагают к большинству покупок. То есть если вы приобрели телевизор за 5000 рублей, размер скидки будет не ожидаемым 50%-м, а только 20%-м. И самое обидное – сразу использовать "подарочные" купоны не получится, а нужно подождать до 20 января нового года. С этого дня в последующие 3 недели проходит второй этап акции. Момент выбран не случайно. У всех торговцев в эти дни наступает "мертвый сезон", а прибыли делать все равно надо. И прибыль будет, можно поверить. Придумав такие "волшебные карты", маркетологи о прибыли позаботились. Чтобы не терять бонус, покупатель должен еще раз прийти в магазин и выбрать в "подарок" какой-либо товар. Но заплатить картой он может не более 50% стоимости покупки, за вторую половину придется опять выложить наличные.
Существует еще одна старая, но проверенная схема, на которую наш доверчивый покупатель много лет подряд продолжает попадаться. При покупке какого-нибудь товара ряд магазинов предлагает скидочный купон, чей размер скидки напрямую зависит от суммы сделанной покупки. Предположим, вы приобрели чайник за 2000 рублей. Широко улыбаясь, продавец вам вручил купон на 1000 рублей, однако его скидка не может превышать 10% стоимости товара. Значит, чтобы его использовать полностью, нужно купить товар за 10 000 рублей - между прочим, в пять раз дороже чайника.
Одним словом, российские магазины держат в запасе массу способов "относительно честного отъема денег" - от элементарного надписывания ценников (не в меньшую сторону, ибо при анонсируемой "новогодней распродаже", человек, находящийся в потребительском трансе, не способен сопоставить факты), до гораздо более изящных и хитроумных ходов. В условиях кризиса, на фоне падения объемов продаж подобные уловки пожалуй, единственный способ для предпринимателей минимизировать свои потери. Покупателям же советуется внимательнее вчитываться в условия акций, не теряя головы от громких обещаний.
