.jpg)
Этот праздник впервые отмечался 15 марта 1983 года. Он посвящен реализации основных прав потребителей. В большинстве стран мира официально признаны права потребителей на удовлетворение основных нужд, на безопасность жизни и здоровья, на достоверную информацию о товаре, на выбор товара, на защиту интересов потребителей, на возмещение при ненадлежащем качестве товара, на потребительское просвещение, на здоровую окружающую среду. Праздник – отличный повод для подарка, и Общество защиты прав потребителей дарит всем российским потребителям путеводитель по рынку – Конкурс «Белый список». Его цель - выявить лучшие предприятия торговли и сферы услуг, чтобы их можно было рекомендовать потребителям.
Оценку предприятий проводит Общественный экспертный совет. В его состав вошли самые опытные юристы, занимающиеся вопросами защиты прав потребителей, специалисты экспертных организаций и сервисных центров, профессионалы сфер торговли и услуг, а также «бывалые» потребители с реальным опытом отстаивания своих прав. За плечами этих людей – множество судебных процессов, выигранных у самых мощных российских монополий и государственных органов.
Основным содержанием деятельности Совета станет организация потребительского аудита - независимых, тайных для владельцев и администрации предприятий, проверок качества работы и услуг их компаний.
На основании сведений, полученных в ходе проведения потребительского аудита, Общество защиты прав потребителей даст оценку качества обслуживания предприятиями торговли и услуг, качества произведенной продукции.
«Белый список» – уникальный потребительский конкурс, который призван выявить лучшие по качеству и культуре обслуживания предприятия. Конкурс проводится гласно, информация о нем будет доступна всем желающим.
Потребительский аудит будут проводиться постоянно, итоги Конкурса - подводиться ежегодно, а информация о компаниях – регулярно пополняться и уточняться.
Подробно о Конкурсе «Белый список», его организации, методике оценки – www.whitelist.ru
